EPS應(yīng)急電源不能用作常用設(shè)備的備用電源。EPS應(yīng)急電源系統(tǒng)一般的備用供電時間為30min-120min（增加供電時間須增加蓄電池容量，同時也增加體積、增加造價），因此，應(yīng)強(qiáng)調(diào)EPS電源是一種應(yīng)急電源產(chǎn)品，不是長時間性質(zhì)的備用電源，它只用于當(dāng)正常電源故障時，維持重要負(fù)載的供電可靠性，保證重要負(fù)荷在一段時間內(nèi)或規(guī)定時間范圍電的連續(xù)性。所以，在這種場所應(yīng)選用柴油發(fā)電機(jī)組或UPS電源作為備用電源。
電池組的自動維護(hù),是指在監(jiān)測時能夠使得電池組內(nèi)的所有單體電池與相鄰電池的電壓趨近相等。使得整個電池組所有電池的電壓相近或相等。盡可能的讓每節(jié)電池都處于活性狀態(tài),當(dāng)相鄰電池的電差大于控制電壓差時,會啟動均衡控制,控制充電過程中所有電池組中的所有電池同時達(dá)到充電限制電壓。放電過程,所有電池同時達(dá)到放電截止電壓,解決落后電池的“木桶效應(yīng)”。保證整組電池的電壓一致性,提高電池組的綜合利用率,有效的保護(hù)電池,保障電池組的運(yùn)行穩(wěn)定性。
UPS不間斷電源在質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)提供商必須為終用戶提供技術(shù)服務(wù)熱線（24小時），負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用中遇到的問題，并及時提出解決問題的建議和操作方法（技術(shù)服務(wù)熱線支持應(yīng)是中文）。
在UPS設(shè)備(含軟件)一年質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)提供商應(yīng)提供（24小時）現(xiàn)場保修和技術(shù)支持服務(wù)，2小時內(nèi)上門響應(yīng)，如診斷為硬件故障，應(yīng)攜帶備件并進(jìn)行現(xiàn)場更換，承諾盡力在短時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，如果故障不能在48小時內(nèi)排除，服務(wù)提供商應(yīng)提供免費(fèi)替換服務(wù)（設(shè)備由服務(wù)提供商提供），如果服務(wù)提供商在接到通知后的12個小時內(nèi)未作出響應(yīng)，則由于故障所造成的全部損失由服務(wù)提供商承擔(dān)。
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